Giải Đáp Thắc Mắc Về Ví Điện Tử Tại neu88bet

eKYC là quy trình xác minh danh tính điện tử do nhà cung cấp ví yêu cầu — gồm chụp CMND và ảnh chân dung — trước khi ví được liên kết với tài khoản.

Trạng thái chờ xử lý có nghĩa hệ thống đã nhận lệnh từ ví nhưng chưa khớp thành công với tài khoản, thường do sai nội dung hoặc số tiền không khớp.

Xác minh ví là bước liên kết số điện thoại ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn, đảm bảo chủ ví và chủ tài khoản là cùng một người.

Khi lệnh nạp bị lỗi mà tiền đã rời ví, khoản đó sẽ được hoàn về ví gốc sau khi đội kỹ thuật xác nhận không có giao dịch trùng lặp hay gian lận.

Mỗi ví điện tử có hạn mức chuyển tiền hàng ngày do nhà cung cấp MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money quy định — không phải do neu88bet đặt ra.

Tạm khóa rút tiền là trạng thái hệ thống giữ lại lệnh rút để xác minh thêm, thường kích hoạt khi thông tin ví chưa khớp hoàn toàn với hồ sơ tài khoản.